星期天下午我要搭車前往新堡，到了車站看到滿滿的人當時就有不好的預感，果然... GNER的班車嚴重誤點，我的火車本來預計慢半小時，結果變成delayed（連時間也不顯示了）。平常我是不會搭GNER去新堡的，但因為這次比較晚訂票加上又是bank holiday，所以這票是當時可以買到最便宜的，還買的真是巧啊:p 由於不想在車站等太久，我就去詢問是否可以搭乘別家火車公司的列車去新堡，第一位老先生跟我說不行，你如果要搭乘就要重新買票。我覺得應該不至於如此，於是去買票櫃台詢問，那先生就直接跟我說因為這特殊的案例，所以火車公司間有協調了，因此我可以搭乘下一班前往新堡的火車。當時挺開心的，因為我沒有笨笨的重新買一張單程票，不然就虧大了。雖然後來沒有位置，但是可以只比預期晚了半小時到達新堡真是不幸中的大幸啊。所以... 請大家在英國不管怎麼樣如果覺得狀況不合理，就先不要付錢，多問問或許問題就可以解決，不然付錢容易要錢難啊～
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